Klokken
Onze filter- en zoekmachine ondergaat momenteel wat onderhoud. Even geduld ajb.
- Sorteer op
-
{{ facet.facetsettings.title }}
{{ getActiveOptionsCount(facet) }}
{{ getActiveOptions(facet) || ' ' }}
€ {{facet.facetsettings.minvalue}}€ {{facet.facetsettings.maxvalue}}€€
{{data.items.length > 0 ? data.properties.nrofitems : data.items.length}} resultaten gevonden
Onderdelen {{ (data.properties.pagesize * (data.properties.currentpage - 1)) + 1 }} tot {{ (data.properties.pagesize * (data.properties.currentpage - 1)) + data.items.length }} van totaal {{data.properties.nrofitems}}
Je hebt {{viewedProductsCount}} van de {{data.properties.nrofitems}} producten bekeken
Onderdelen {{ (data.properties.pagesize * (data.properties.currentpage - 1)) + 1 }} tot {{ (data.properties.pagesize * (data.properties.currentpage - 1)) + data.items.length }} van totaal {{data.properties.nrofitems}}
Je hebt {{viewedProductsCount}} van de {{data.properties.nrofitems}} producten bekeken
Verfijn je zoekopdracht door:
-
De zoekterm aan te passen; synoniemen of andere schrijfwijzes kunnen helpen
-
Controleer de spelling van je zoekopdracht, het kan zijn dat er een foutje in staat
-
Te zoeken op merk
-
Te zoeken op productnummer
Kom je er toch niet uit of zoek je informatie over onze service?
Vraag het aan onze klantenservice via +32 (0)9 277 77 15
Er zijn geen producten die overeenkomen met de selectie.
DESIGN & INSPIRATIE OP ÉÉN PLEK
Decovry is jouw online
bestemming voor
home deco, gadgets & lifestyle items
van verrassende labels.
Live different!
Algemene Verkoopsvoorwaarden
In het kader van de verkoop op afstand (zonder de simultane fysieke aanwezigheid van de partijen), overeenkomstig de Handelspraktijken Wet van 6 April 2010, heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering.
I. Preambule
A Growing Three NV (hierna genoemd “A Growing Three”), heeft zijn maatschappelijke zetel te Muldersdreef 43, 9831 Deurle, België, en is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0828.581.727. Het BTW nummer is BE 0828.581.727. (“Verkoper”)
Hoe ons te bereiken?
Mail [email protected]
Telefoon +32.9.277 77 15
Post Muldersdreef 43, 9831 Deurle, België
II. Toepassingsgebied
De huidige algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle orders geplaatst op decovry.com. Bijgevolg aanvaardt elke persoon, die een product bestelt dat te koop wordt aangeboden op decovry.com, deze algemene verkoopsvoorwaarden volledig en erkent de Klant hiervan op de hoogte te zijn geweest voor zijn/haar bestelling.
A Growing Three behoudt het recht om de algemene verkoopsvoorwaarden te wijzigen op om het even welk moment. De Algemene Verkoopsvoorwaarden die van toepassing zijn, zijn deze voorwaarden die door de klant aanvaard zijn op het moment van het plaatsen van zijn/haar order.
Door zijn/haar bestelling te valideren op de website, erkent de Klant de huidige voorwaarden zonder voorbehoud, gelezen en aanvaard te hebben. Er is geen vrijstelling toegestaan van deze Algemene Voorwaarden zonder voorafgaande schriftelijke bevestiging.
III. Offertes en aanvaarding van de bestelling
Al onze offertes zijn vrijblijvend. Wij zijn slechts gebonden door een bestelling nadat we deze schriftelijk bevestigd hebben of nadat we met uitvoering begonnen zijn. De informatie betreffende de producten en de prijszetting, alsook de gedetailleerde orderinformatie, worden opgesteld en meegedeeld onder voorbehoud van wijziging en correctie.
IV. Levering
Decovry.com verkoopt vanuit Belgie, en levert naar verschillende EU landen. Foutief doorgegeven of niet bestaande leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten. Voor levering in een specifiek land, dat niet is opgenomen in de bestemmingen, kan de Klant Decovry.com contacteren om meer informatie omtrent de leveringsvoorwaarden in dat specifiek land te bekomen. De vermelde leveringstermijnen op Decovry.com zijn niet bindend, maar worden louter als aanwijzing gegeven.
Bestellingen die geplaatst worden op Decovry.com worden behandeld van zodra de desbetreffende online verkoop is beëindigd. De levering van de producten is voorzien binnen de 20 dagen na beëindiging van de verkoop, zoals ook in de orderbevestiging wordt meegegeven. Voor sommige producten zal de levertijd langer zijn dan 20 dagen, dit zal dan ook vermeld worden online bij de specificaties van het product en in de orderbevestiging. Producten met een langere levertermijn worden gemaakt op vraag van de Klant en kunnen niet geannuleerd worden. Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen ten voordele van de Koper, behoudens in geval van opzettelijke vertraging.
A Growing Three kan niet verantwoordelijk worden geacht bij overmacht, die de productie, beschikbaarheid, transport of levering van het product zou beïnvloeden.
Wanneer onjuiste prijzen worden vermeld op www.decovry.com vanwege technische fouten en op basis van deze onjuiste prijzen komt een koopcontract tot stand, dan heeft A Growing Three het recht om het koopcontract te annuleren, zelfs nadat de bestelling per e-mail is bevestig. De betaling zal onmiddellijk worden terugbetaald.
In het geval van niet-levering van de goederen worden de eventueel door de Koper betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.
In het geval van niet-beschikbaarheid van het product, zal A Growing Three de Klant informeren per e-mail. Als de initiële levertermijn niet kan nagekomen worden, zal een nieuwe levertijd worden doorgegeven aan de Klant, overeenkomstig de informatie die beschikbaar is bij A Growing Three. De klant kan, indien gewild, zijn order annuleren, tegen terugbetaling of aanvulling van zijn credits.
A Growing Three heeft het recht gedeeltelijke leveringen te verrichten. In het geval een order bestaat uit meerdere producten waarvan bepaalde producten onmiddellijk beschikbaar zijn en andere niet onmiddellijk, dan zal Decovry het order slechts uitleveren als alle producten van het order beschikbaar zijn. In het geval de Klant de beschikbare producten eerder wil ontvangen, dan dient deze een afzonderlijk order in te geven voor deze producten en de transportkosten 2x betalen.
Er wordt automatisch een email verstuurd naar de Klant op het moment van uitsturen van de goederen, en dit naar het emailadres dat werd ingegeven bij registratie.
A Growing Three informeert de klanten van de levertijden op een louter indicatieve basis, zoals doorgegeven door de gekozen transporteur.
Transportkosten worden bevestigd bij checkout, vóór de definitieve bevestiging van de bestelling. Transportkosten zijn afhankelijk van de bestemming, gewicht en afmetingen. Decovry.com informeert zijn klanten dat deze levertijden geen rekening houden met zaterdag, zondag en feestdagen.
Producten zijn verpakt conform de transportnormen die van kracht zijn, en bieden een optimale bescherming van de producten tijdens hun transport. De klant dient dezelfde normen te respecteren in het geval een product wordt teruggezonden als gevolg van dienst-na verkoop of om redenen van niet-geschiktheid. Eventuele schade geconstateerd aan een product dat voortvloeit uit het product dat niet goed werd verpakt kan leiden tot een slechts gedeeltelijke terugbetaling of geen restitutie in het geval van de onmogelijkheid van wederverkoop in die staat of in het geval van een aangegeven technisch probleem dat nog verslechterd is.
V. Prijs
De aangegeven prijzen zijn in Euro en inclusief BTW. Levering is alleen mogelijk in de genoemde landen zoals vermeld in de verkoopsvoorwaarden. Het BTW tarief van toepassing is het BTW tarief dat geldig is op de datum van de bestelling. Elke wijziging in het BTW-tarief kan impact hebben op de verkoopprijs van de producten in de catalogus. Onze prijzen houden rekening met de Belgische BTW die van toepassing is op de dag van de bestelling. Elke wijziging van het wettelijke BTW-tarief zal automatisch worden weerspiegeld in de prijs van de producten op de site. De prijzen kunnen echter niet gewijzigd worden nadat de klant zijn bestelling heeft geplaatst. Deze zelfde regeling is ook geldig indien er plots een wijziging komt in één of meerdere belastingen of bijdragen, in het bijzonder milieu-belasting. Indien dit voorvalt zal de wijziging steeds worden weerspiegeld in de verkoopprijs van de artikelen die verkocht worden op Decovry.com.
De prijs van het product staat steeds aangegeven op de website. Deze prijs is exclusief verwerkings-en verzendkosten. Deze kosten worden afzonderlijk en duidelijk aangegeven voor de definitieve validatie van de bestelling. Alle andere kosten die inherent zijn aan het plaatsen van een bestelling, zoals internetverbinding of communicatie kosten zijn voor rekening van de klant.
VI. Betaling
De klant kan zijn bestelling online betalen met VISA, MasterCard, Maestro of IDEAL. De Klant garandeert A Growing Three dat hij de vereiste vergunning heeft om de gekozen wijze van betaling te gebruiken. Het debet voor de aankopen op rekening van de klant wordt gedaan op het moment van de verwerking van de bestelling.
De betaling van een bestelling wordt online gedaan en kan zowel met een debit als een kredietkaart, en dit steeds voor de gehele bestelling. Online betalen gebeurt op een zeer veilige manier, nl via "SSL betaling". Dit is een beveiligingsprogramma van Ogone dat is goedgekeurd door de Centrale Dienst voor Information System Security, en dat strikt voldoet aan de bancaire regelgeving. Ogone’s encryptie proces zorgt voor een volledige vertrouwelijkheid van de informatie die door de klant is verstrekt. Een bestelling wordt pas als geldig beschouwd zodra de betaling is geaccepteerd door het gekozen betalingssysteem (Visa, Mastercard, Maestro, Ideal). De gegevens van het betalingssysteem vormen het bewijs van alle transacties.
A Growing Three kan op geen enkele manier verantwoordelijk gesteld worden voor het frauduleus gebruik van een gekozen betalingsmethode. Bij elk frauduleus gebruik zal A Growing Three juridische stappen ondernemen tegen de frauduleuze gebruiker. A Growing Three heeft het recht om de verwerking en levering op te schorten indien de officieel erkende organisaties de toestemming van de bankkaart weigeren of in het geval van niet-betaling. A Growing Three behoudt zich daarenboven het recht om bijkomende bestellingen van een klant te weigeren indien deze niet heeft betaald in een eerdere bestelling, of met wie een geschil over de betaling nog steeds niet is afgewikkeld.
VII. Order en contractuele verbintenissen
De bestelling kan alleen online worden geplaatst, en alleen via de website Decovry.com. De persoonlijke gegevens en informatie die de klant bij de bestelling geeft moeten juist en volledig zijn. De klik waarbij de klant de bestelling valideert vormt een onherroepelijke verbintenis van zijn / haar zijde. Iedere bestelling valt onder de onderhavige algemene voorwaarden en wordt contractueel van zodra de bevestigingsemail is verstuurd. Deze email bevat de bevestiging van A Growing Three, en wordt verstuurd na aanvaarding van de betaling.
Het beeldmateriaal van de producten op de website maken geen deel uit van de contractuele verbintenissen. Elke verandering van de verpakking en / of de weergave van het product in het algemeen, zal op geen enkele wijze de verantwoordelijkheid van A Growing Three inhouden.
VIII. Overdracht van Eigendom
A Growing Three blijft eigenaar van de geleverde producten tot de volledige betaling door de klant is gebeurd. De bovenstaande bepalingen beletten echter niet de overdracht op de Klant van de risico’s mbt verlies of beschadiging van de producten tijdens de levering, alsmede van de schade die zij zouden kunnen veroorzaken.
De overdracht van de eigendom van het bestelde product zal plaatsvinden zodra de bestelling is geplaatst, dat wil zeggen zodra de bevestiging van de bestelling is verzonden, en dit na aanvaarding van de betaling.
IX. Verzakingsrecht
In het kader van de verkoop op afstand (zonder de gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de partijen), volgens de wet van 6 april 2010, de wet van de handelspraktijken, heeft de klant het recht om zijn bestelling terug te zenden, zonder een boete te betalen, met uitzondering van de kosten van verzending en terugzending van de goederen, en dit binnen een termijn van 14 dagen, te beginnen vanaf de dag van ontvangst van de goederen door de Klant.
De klant dient A Growing Three hiervan te informeren per aangetekend schrijven met ontvangstbewijs, gericht aan: A Growing Three, Muldersdreef 43, 9831 Deurle, België of door contact op te nemen met Decovry.com via e-mail [email protected] met vermelding van het ordernummer en de reden voor het terugsturen. Decovry.com zal dan aan de klant de te volgen stappen aangeven.
In alle gevallen wordt het terugsturen uitgevoerd op risico van de klant. De klant moet ten alle tijden het bewijs van terugsturen kunnen voorleggen.
De producten die teruggestuurd worden moeten intact zijn, in een perfecte staat voor wederverkoop, en in de originele verpakking. Ze mogen niet gedragen of gebruikt zijn en geen enkel teken vertonen van verslechtering. De goederen moeten zich steeds in een staat van volmaakte reinheid zijn. Elk product dat beschadigd is, onvolledig, of waarvan de originele verpakking is verslechterd, zal noch terugbetaald, noch omgeruild worden. Dit recht op teruggave wordt uitgeoefend zonder boete, met uitzondering van de transportkosten die nog steeds voor de klant zijn.
In het geval het recht op terugzending door de Klant wordt uitgeoefend zal Decovry.com, na ontvangst, een email versturen naar de Klant met bevestiging van ontvangst. Daarna zal Decovry de Klant credits toekennen voor hetzelfde bedrag. Deze zullen online verschijnen in “Mijn Account”. De credits zijn geldig gedurende 4 maanden.
De klant kan ook vragen om de som volledig terug te storten. Gelieve, in dit geval, een email te sturen naar [email protected] In het geval van een vraag voor terugbetaling zal Decovry.com het bedrag terugbetalen binnen de 30 dagen.
Alle producten op de site kunnen teruggestuurd worden tenzij expliciet vermeld. In elk geval zal het recht op terugsturing niet gelden voor producten die een persoonlijk karakter hebben, die gemaakt werden volgens de specificaties van de Klant of die enkel gemaakt worden op bestelling. De levertermijn van deze producten is vaak langer dan 4 weken. Bijvoorbeeld artikelen besteld in een afwijkende kleur, specifieke afmeting of samenstelling op de website. Ook producten, die samengesteld moeten worden door de koper, kunnen na bestelling niet meer worden geretourneerd. Maatwerk dat enkel geschikt is voor 1 klant, bijvoorbeeld keukens, dressings, schuifwanden en dergelijke. De Klant kan deze goederen enkel annuleren binnen de 14 dagen na aankoop. Producten die te snel verouderen of waarvan de kwaliteit achteruitgaat kunnen niet worden teruggestuurd. Ook eventuele diensten die uitgevoerd werden, kunnen niet geannuleerd worden.
X. Klachten
A Growing Three herinnert de klant eraan dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om de zending bij ontvangst en in aanwezigheid van de vertegenwoordiger van de verzendingsdienst te inspecteren en de verzendingsdienst evenals A Growing Three te wijzen op de aanwezigheid van elke anomalie (blutsen, schade aan de verpakking, …) en dit binnen 2 werkdagen na de levering van de goederen. In afwezigheid van enige melding hiervan wordt het product beschouwd als geaccepteerd door de Klant en kan deze anomalie niet meer het onderwerp uitmaken van enig dispuut betreffende de levering. Klachten gerelateerd tot de staat van levering worden a posteriori niet aanvaard door A Growing Three
Alle klachten of vragen voor informatie moeten gericht worden naar [email protected], opdat A Growing Three zo snel mogelijk alle nodige maatregelen kan nemen.
XI. Guarantie
In overeenstemming met het Burgerlijk Wetboek kunnen de huidige voorzieningen de professionele verkoper niet ontslaan van de garantie tegen alle gevolgen van verdoken defecten aan de verkochte goederen. De klant wordt expliciet op de hoogte gebracht dat A Growing Three niet de producent is van de goederen die aangeboden worden via de website Decovry.com.
Als gevolg hiervan zal in het geval van schade, veroorzaakt aan een persoon of een goed door een defect aan het verkochte product, alleen de producent van dit product verantwoordelijk gehouden worden door de Klant op basis van de informatie die op de verpakking van voorvermeld product vermeld wordt.
A Growing Three kan niet verantwoordelijk gehouden worden in het geval van het niet respecteren van de wet in het land waar de goederen geleverd worden. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om bij de lokale overheden te checken naar de wettelijkheid van de import en de wettelijkheid van het gebruik van producten en diensten die besteld worden.
Onze waarborg beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg ingeval van consumentenkoop, beiden voorzien in het Burgerlijk Wetboek. Wij staan enkel in voor schade die het gevolg is van opzet of grove fout. Wij zijn niet aansprakelijk voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade, van welke aard ook, door de Koper geleden.
XII. Overmacht
Geen van beide partijen worden aanzien als falend in hun contractuele verplichtingen inzover hun uitvoering vertraagd, geblokkeerd of verhinderd wordt door omstandigheden buiten hun controle.
Overmacht, zowel als wat door de Belgische rechtbanken als dusdanig gedefinieerd worden, worden geacht het onderstaande te omvatten: volledige of gedeeltelijke stakingen, zowel extern als intern in het bedrijf, een blokkering van onderdelen of transport om welke reden dan ook, legale of wettelijke beperkingen, computer pannes, aardbevingen, brand, storm, overstromingen, uitval van telecommunicaties als gevolg van blikseminslag of netwerkdefecten die niet onder controle zijn van de Klant.
Overmacht of omstandigheden buiten controle zullen aanzien worden als extern aan de beide partijen, onvoorzienbaar, onvermijdbaar, onafhankelijk van de wil van beide partijen en die niet konden verhinderd worden ondanks alle redelijk mogelijke inspanningen.
XIII. Bescherming van uw gegevens en privacy
A Growing Three voldoet aan de huidige Belgische wetgeving op de privacy en data bescherming. Bezoekers van de Decovry.com site hebben steeds recht tot toegang, aanpassing, correctie en verwijdering van de gegevens die met hun gerelateerd zijn.
Op het ogenblik van inschrijving of bestelling, of binnen de context van andere specifieke acties zal Decovry.com bezoekers of Klanten inviteren om nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen te ontvangen of aanbieden om te registreren ten einde geïnformeerd te blijven van zijn exclusieve verkopen.
Ten allen tijde kan de Bezoeker of Klant zijn inschrijving, via zijn persoonlijke account of via een hypertext link die zich onderaan bevindt op de pagina van de ontvangen email, wijzigen of verwijderen.
A Growing Three verbindt er zich toe om binnen de kortst mogelijke tijd deze aanpassingen van inschrijvingen door te voeren evenals de verwijdering van de inschrijving aan zijn commerciële emails uit te voeren.
A Growing Three kan ook zijn Bezoekers en Klanten uitnodigen om promotionele offers van zijn partners te ontvangen. A Growing Three mag ook de identiteit en de coördinaten van zijn Gebruikers of Klanten uitwisselen, in zover en alleen in zover deze laatste hiermee hebben ingestemd . De Gebruikers en Klanten kunnen hun keuze hieromtrent op elk ogenblik melden op de site Decovry.com.
Decovry.com maakt gebruik van data acquisitie systemen zoals cookies. Cookies zijn een computer file die op de hard disk van gebruikers computer worden geplaatst. Cookies maken het mogelijk om Decovry.com op de hoogte te brengen van een voorgaand bezoek door de gebruiker op de site en deze informatie te verbinden met Gebruikers’ persoonlijke data die hij voordien op de site heeft nagelaten, meer specifiek in referentie met de koop die overwogen wordt. Meer informatie kan je hier vinden.
XIV. Intellectuele eigendomsrechten
Het geheel van de inhoud (tekst, commentaren, werken, illustraties, foto’s videos, grafieken, geluiden …inclusief de onderliggende technologiën die hiervoor gebruik worden) die gepubliceerd worden op deze site is beschermd over de gehele wereld onder copyright en intellectuele eigendomsrechten , en mogen niet gekopieerd worden voor elk ander gebruik ook, uitgezonderd in het geval van voorafgaandelijke toelating door A Growing Three. Elke gedeeltelijke of volledige reproductie van de Decovry.com producten is strikt verboden. Elke persoon die in het bezit is van een Internet site en die op zijn site een directe link wenst te maken naar de decovry.com site moet autorisatie vragen aan A Growing Three. Een autorisatie gegeven door A growing Three impliceert geen overeenkomst van affiliatie en zal in geen geval gegeven worden op een permanente basis. Op eenvoudige aanvraag van A Growing Three zal de link moeten verwijderd worden.
XV. Scheidbaaarheid
Een wetsverandering, regulatie of een beslissing van het gerecht om één of meer bepalingen van de verkoopsvoorwaarden te verwerpen zal niet de algemene wettigheid van deze Voorwaarden tot gevolg hebben. Een dusdanig tot gevolg hebbende wijziging geven geen recht aan de Klant om geen rekening te houden met algemene verkoopsvoorwaarden. Indien een verkoopsvoorwaarde niet expliciet is vermeld zal het beschouwd worden als een voorwaarde die in de sector van mail order verkopen in Belgie algemeen geldend zijn.
XVI. Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten tussen A Growing Three en de Klant zijn onder de rechtspraak van de Belgische Wet. Alleen de Belgische rechtbanken worden als gemachtigd beschouwd. Alleen de Belgische wet is toepasbaar in geval van procesvoering en indien geen minnelijke schikking overeenkomst kan bereikt worden. Alleen de Rechtbank van Gent is gemachtigd onafhankelijk de plaats van levering en/van verblijfsplaats van de Klant.
XVI. Reserveringen, reizen en tickets
Decovry biedt haar leden een online portal aan waarmee ze gedurende een welbepaalde periode accommodatie-reserveringen kunnen maken voor kaarten, vakanties en vrijetijdsactiviteiten (o.a. hotels, bed & breakfasts, verhuringen, cruises, pakketreizen, evenementen, transport tickets, concerten, dagentrees, enz.) en kunnen kopen bij de leveranciers van deze diensten accommodatieen serviceproviders, waarbij Decovry kan optreden als marketplace, tussenpersoon of wederdoorverkoper. Het Lid zal aandacht besteden aan de bijzondere voorwaarden die hij tijdens zijn boekingsprocess zal tegenkomen en aanvaarden en die van toepassing zullen zijn op zijn relatie met Decovry en/of met de Leverancier teneinde uit te maken of Decovry optreedt als marketplace, tussenpersoon of wederdoorverkoper.
- ALGEMENE VOORWAARDEN-
Decovry zal de gegevens van de reservering naar de betreffende logiesverstrekker of aanbieder sturen en de klant een bevestigingsmail sturen voor en ten behoeve van de logiesverstrekker of aanbieder. De informatie in de aanbiedingen op onze website, is gebaseerd op de informatie die de logiesverstrekkers of aanbieders aan Decovry verschaffen. Zij blijven zelf te allen tijde verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid en juistheid van de (beschrijvende) informatie (inclusief tarieven en beschikbaarheid) die op Decovry wordt weergegeven.
De prijzen en tarieven op Decovry zijn inclusief BTW en alle andere belastingen (behoudens wijziging van dergelijke belastingen), behalve als dit anders staat vermeld op de website of in de bevestigingsmail.
Overduidelijke vergissingen in prijzen en/of omschrijvingen en fouten in een aanbieding zijn niet bindend.
Wanneer een Klant een reservering of boeking plaats, of een ticket aankoopt op Decovry ,
gaat hij of zij akkoord met de relevante annulerings- en no-show voorwaarden van die accommodatieverstrekker of aanbieder, en alle aanvullende (leverings)voorwaarden van de accommodatieverstrekker of aanbieder die van toepassing kunnen zijn op de reservering, het verblijf of de dienst, inclusief de verleende diensten en/of producten die worden aangeboden door de accommodatievertrekker of aanbieder. Specifieke leveringsvoorwaarden kunnen worden verkregen bij de desbetreffende accommodatieverstrekker of aanbieder. De algemene annulerings- en no-show voorwaarden van elke accommodatieverstrekker of aanbieder worden weergegeven op onze website tijdens het reserveringsproces en in de bevestigingsmail. Gelieve er rekening mee te houden dat bepaalde tarieven of speciale aanbiedingen niet gewijzigd of geannuleerd kunnen worden.
Neem alle informatie en voorwaarden grondig door, voordat je je reservering plaatst. Indien je je reservering wilt bekijken, wijzigen of annuleren, verwijzen wij naar uw bevestigingsmail. Daarin vindt u de relevante instructies en mogelijke contactgegevens van de accommodatieverstrekker of aanbieder. Alleen zij kunnen een reservering mogelijk wijzigingen of annuleren. Houd er rekening mee dat zij hiervoor kosten kunnen aanrekenen. Wij raden je aan om de annulerings-, (vooruit)betalings- en no-show voorwaarden van de accommodatieverstrekker met zorg te lezen, voordat je je reservering plaatst. Bij het plaatsen van een reservering op Decovry , stemt de Klant ermee in dat hij of zij een e-mail toegezonden krijgt, met informatie die relevant is voor zijn of haar reservering. Afhankelijk van de beperkingen zoals uiteengezet in onze algemene voorwaarden en in de hoogst toegelaten mate volgens de wet, kan Decovry alleen aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door de Klant opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van onze verplichtingen met betrekking tot onze diensten, tot een gezamenlijk bedrag van de gezamenlijke kosten van uw reservering zoals uiteengezet in de bevestigingsmail (voor één voorval of voor een serie van voorvallen die met elkaar in verband staan).
Door het plaatsen van een reservering, gaat de Klant er mee akkoord dat de accommodatieverstrekker of aanbieder te alle tijden verantwoordelijk is voor de afdracht, verzameling, inhouding en betaling van de toepasbare belastingen over de totale (kamer)prijs aan de relevante belastingautoriteiten, ongeacht of de accommodatie waar de Klant verblijft kosten in rekening brengt (of kosten in rekening heeft gebracht), of dat wij diegenen zijn die de betaling van de kamerprijs faciliteren. Decovry is niet aansprakelijk of zelfs verantwoordelijk voor het afdragen, verzamelen, inhouden of betalen van toepasbare belastingen over de kamerprijs aan de relevante belastingautoriteiten. Decovry kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of de gebrekkige uitvoering van bovenstaande voorwaarden door de schuld van de Klant, door een niet te voorziene en onoverkomelijke tussenkomst van derden of door een geval van overmacht. Decovry kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming van een accomodatieverstrekker of aanbieder aan zijn contractuele verplichtingen ten aanzien van de Klant. Decovry verwerpt elke aansprakelijkheid in geval de accomodatieverstrekker of DECOVRY
- ALGEMENE VOORWAARDEN- aanbieder een onrechtmatige daad stelt. Decovry en haar partners kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal of verlies van de door de Klanten bestelde vouchers.
Bedrijfsinformatie
Dit is de website van Decovry.com. Decovry maakt deel uit van A Growing Three NV. (hierna "Decovry", "Decovry.com" of "wij" genoemd).
Ons vestigings- en postadres is Muldersdreef 43, 9831 Deurle, België.
Ons Inschrijvingsnummer bij de KvK is BE 0838.581.727.
1. Jouw persoonlijke gegevens
Persoonlijke gegevens zijn alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Dit omvat bijvoorbeel uw naam, uw telefoonnummer, of uw post- en e-mailadres.
Decovry verzamelt, verwerkt en gebruikt uw persoonlijke gegevens uitsluitend op de hieronder beschreven manier.
A. Decovry ledenaccount
Op de website heeft u de mogelijkheid om een persoonlijk account aan te maken voor de website (hierna 'ledenaccount'). In uw account kunt u uw persoonlijke gegevens opslaan en dus gemakkelijk winkelen op de website van Decovry.
Alle gegevens die je met ons deelt, worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld. Decovry.com is verantwoordelijk voor de behandeling van de persoonlijke gegevens van haar Leden, en verbindt er zich toe om de wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven en tot de behandeling van de persoonlijke gegevens, en alle voorschriften met betrekking tot deze materie te respecteren.
De volgende categorieën van persoonlijke gegevens mogen door Decovry.com worden behandeld : contact gegevens (naam, voornaam, fysisch adres, email, mobiel nummer in geval van bestelling), naam van de eventuele aangebrachte leden, alle gegevens over bestellingen en retours, en IP adres.
De bankgegevens in verband met de betaling van de bestellingen worden uitsluitend gecollecteerd en behandeld door onze dienstverlener OGONE NV (de behandeling van deze persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd conform de privacy policy van Ogone, die beschikbaar is op zijn website). Decovry.com heeft zelf geen toegang tot uw bankrekening nummer of creditkaart nummer (deze gegevens kunnen wel door Decovry.com behandeld worden in het geval van een terugbetaling).
De persoonlijke gegevens zullen door Decovry.com kunnen worden behandeld voor de volgende doeleinden : beheer van de Accounts van de Leden, beheer van de Bestellingen van de Klanten, beheer van de eventuële retours en verbonden terugbetalingen, het verzenden van publicitaire emails die betrekking hebben op de lopende en toekomstige verkopen, statistische analyses over het gebruik van de Decovry.com website door de Leden, om de navigatie en de gebruikerservaring te verbeteren.
Overeenkomstig de wet van 8 December 1992, heeft elk Lid het recht om toegang te krijgen tot zijn/haar persoonlijke gegevens en om deze te wijzigen. Via de rubriek "Mijn Account" op de homepage, heeft elk Lid de mogelijkheid om zijn/haar persoonlijke gegevens te raadplegen, en desnoods aan te passen. Elk Lid kan altijd zich verzetten tegen het gebruik van zijn/haar persoonlijke gegevens voor marketing doeleinden, gratis en zonder enige uitleg hiervoor te moeten geven, door op de link onderaan de uitnodigingsemails die hem worden toegestuurd te klikken, of via de rubriek "Mijn Account" op de homepage.
Alleen de werknemers van Decovry.com en van haar logistieke partners zullen de persoonlijke gegevens van de Leden en de Klanten gebruiken, met het enige doel om de bestelde producten en diensten te leveren en te factureren, om contact op te nemen met de Leden of de Klanten in geval van problemen, om op een persoonlijke manier te communiceren met de Leden en Klanten, of om een gepersonaliseerde website aan te bieden, die rekening houdt met de interesses en voorkeuren van de Leden of Klanten.
Decovry.com heeft wel het recht om alle algemene informatie met betrekking tot haar Klanten te communiceren aan derden, voor zover deze algemene informatie geen persoonlijke gegevens bevat. Op dezelfde manier mag Decovry.com wel haar volledig bestand van Leden aan derden doorgeven of verkopen, op voorwaarde dat ze haar Leden hierover informeert. In dit geval kan elk Lid hiertegen bezwaar aantekenen, via een email naar [email protected]
Registratie via Facebook-login
Als u lid bent van Facebook, kunt u als alternatief de Facebook-login gebruiken om op onze website in te loggen. Daardoor zullen we van Facebook alle nodige informatie verkrijgen om een Decovry-account aan te maken, uitgaande van de gegevens die u eerder op Facebook had ingevoerd.
Om deze functie in te schakelen zal uw browser een script van de Facebook-servers downloaden wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt. Daardoor is het technisch mogelijk dat Facebook zich ervan bewust wordt dat u onze website bezoekt.
Als u de Facebook-login op onze website gebruikt, zal Facebook bepaalde informatie over u voor ons beschikbaar maken. We slaan alleen de gegevens op die nodig zijn voor registratie bij Decovry (e-mailadres).
B. Website
Wanneer je onze website bezoekt, herkent onze webserver automatisch je ip-adres. Bij elk bezoek bewaren wij:
- De domeinnaam van andere sites die je geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan;
- Alle informatie met betrekking tot de pagina's die je op onze site geraadpleegd hebt.
Deze informatie gebruiken wij uitsluitend om:
- De inhoud en werking van onze website te kunnen verbeteren;
- Het aantal bezoeken op onze website te kunnen meten.
Deze informatie wordt niet doorgegeven aan andere organisaties met commerciële doeleinden.
C. Informatie over het gebruik van cookies
Op onze site maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een klein data- of tekstbestand dat op je eigen computer bewaard wordt. Hierin wordt informatie over je bezoek aan een website opgeslagen. Cookies kunnen zowel door Decovry.com als ander partijen geplaatst worden.
Waarvoor gebruiken we cookies?
Cookies zijn belangrijk om efficient en gemakkelijk op Decovry.com te surfen en te shoppen. Dankzij onze cookies kan je bijvoorbeeld snel inloggen, zonder elke keer opnieuw je gebruikersnaam en wachtwoord in te geven. Ze zorgen er ook voor dat je bepaalde informatie zoals je factuur- en verzendadres niet elke keer opnieuw moet invullen bij het afrekenen. Verder maken we ook gebruik van Google analytics om het gebruiksgemak en de prestaties van onze website voortdurend te verbeteren. De cookies die hiervoor gebruikt worden zijn niet persoonlijk gelinkt aan een gebruiker of een PC.
De meeste browsers kunnen zo ingesteld worden dat cookies niet geaccepteerd worden of dat je wordt geïnformeerd zodra je een cookie ontvangt. Indien je cookies niet wilt toestaan, verwijzen wij je naar de 'Help' optie in de toolbar van je webbrowser. Belangrijk: Wanneer je cookies niet toelaat, kan het gebruik van onze website en diensten beperkt zijn.
Decovry.com heeft de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie en gegevens die wij ontvangen op onze website. Wanneer wij gegevens overdragen aan derden waarmee wij contractueel verbonden zijn, dan moeten deze partijen contractueel een veilige verbinding garanderen, waarover de gegevens worden uitgewisseld.
D. Aankopen via het Internet
Voordat je een bestelling kan plaatsen op Decovry.com moet je een gebruikersaccount aanmaken. Dit is gratis en zonder aankoopverplichting. Wij bewaren jouw gegevens op een beveiligde database en slaan informatie op waaronder onder andere jouw naam, adres, telefoonnummer, emailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat je deze niet bij iedere bestelling opnieuw moet invullen. Ook moet je per bestelling informatie aan ons verstrekken. Die gegevens worden uitsluitend gebruikt om:
- Het bestelproces efficient te laten verlopen;
- Je te kunnen informeren over de status van je bestelling;
- De afhandeling van jouw betaling en de verzending van jouw bestelling vlot te laten verlopen.
Je kan al je bestellingen op Decovry.com op elk ogenblik online raadplegen in je account.
E. Optimale dienstverlening
Bij je registratie op Decovry.com geef je ons de toestemming om je gegevens op te slaan in een beveiligde database en deze te gebruiken voor onderzoek van je bezoekgedrag om zo de dienstverlening van Decovry.com blijvend te verbeteren.
F. Uitnodigingen voor onze verkopen
Voor zover u ermee heeft ingestemd, zal Decovry het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij het aanmaken van uw account, gebruiken om via e-mail informatie over actuele aanbiedingen te sturen. Decovry kan de inhoud van de nieuwsbrief zodanig aanpassen, dat hij alleen de informatie bevat waarvan Decovry denkt dat ze u bijzonder kan interesseren. Om deze informatie aan te passen houdt Decovry rekening met uw aankoopgeschiedenis, de producdten die u in het verleden gekocht heeft, evenals de producten die u heeft bekeken op de site en in het verleden in uw winkelwagentje heeft geplaatst.
In de persoonlijke sectie van uw account kunt u de instellingen voor de Decovry-nieuwsbrief beheren. U kunt kiezen of u de algemene Nieuwsbrief dagelijks of één keer per week ontvangt. U kunt zich uiteraard ook uitschrijven voor individuele of alle nieuwsbrieven in de persoonlijke zone van uw ledenaccount. Dit kan ook via het contactformulier.
G. Gebruik van logistieke dienstverleners en andere dienstverleners
Bij het verzenden van uw bestelling maakt Decovry uw persoonlijke gegevens beschikbaar voor logistieke dienstverleners die deze gegevens namens Decovry verwerken met het oog op de uitvoering van de overeenkomst en met inachtneming van de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen.
Voor specifieke diensten gebruiken we ook andere gespecialiseerde dienstverleners (vooral voor het verzenden van e-mails), die uw persoonlijke gegevens ten behoeve van ons en uitsluitend in overeenstemming met onze instructies verwerken.
H. Google AdWords
Onze website maakt gebruik van het online reclameprogramma "Google AdWords" en zijn mogelijkheden voor conversietracering, aangeboden door Google Inc. in de Verenigde Staten ("Google"). Wanneer u Decovry.com bezoekt via een Google-advertentie, plaatst Google AdWords een cookie in uw browser, die ons in staat stelt om statistieken aan te maken over het gebruik van onze website (bijvoorbeeld het aantal registraties en/of eerste aankopen op onze website als gevolg van specifieke AdWords).
Meer informatie over conversietracering, in het bijzonder over hoe u de verzameling van gegevens via de door Google ingestelde cookie kunt beperken, krijgt u op volgende link: http://services.google.com/sitestats .
I. Google Analytics
Onze website gebruikt Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ('Google'), USA. Google Analytics maakt gebruik van cookies, die de analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie die door de cookies aangemaakt wordt over uw gebruik van deze website, wordt overgebracht naar een Google-server in de VS en wordt daar opgeslagen. Er is IP-anonimisering ingeschakeld op deze website, waarbij het IP-adres van de gebruiker van Google wordt ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere staten in de Europese Economische Ruimte die de overeenkomst hebben aangenomen. Alleen in uitzonderlijke gevallen zal het volledige IP-adres overgebracht worden naar een Google-server in de VS en daar worden ingekort. Ten behoeve van de uitbater van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te beoordelen, om rapporten over de websiteactiviteit op te stellen en om andere diensten met betrekking tot de websiteactiviteit en het internetgebruik te verstrekken aan de website-uitbater. Google zal het IP-adres dat overgebracht is door uw browser als deel van Google Analytics niet in verband brengen met andere gegevens die Google bezit. U kunt het gebruik van cookies verhinderen door de juiste instellingen te kiezen in uw browser. Houd er a.u.b. echter rekening mee dat als u dit doet, u misschien geen toegang zult hebben tot alle functies die op deze website verstrekt worden. Bovendien kunt u de verzameling van gegevens die zijn aangemaakt door de cookie en met betrekking tot het gebruik van de website (incl. uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door de browserplug-in te downloaden en te installeren. De huidige link is: http://services.google.com/sitestats .
We gebruiken Google Analytics ook om gegevens te analyseren van Google AdWords voor statistische doeleinden (bv. bepalen hoeveel keer een advertentie wordt bekeken en/of hoeveel keer er op geklikt wordt). Als u dit niet wilt, kunt u dit uitschakelen met behulp van de advertentievoorkeurmanager: hhttp://www.google.com/settings/ads/onweb .
Indien en voor zover u bij ons geregistreerd bent en onze website bezoekt, zullen we ook gebruik maken van Google Analytics om cross-devicerapporten over uw websiteactiviteiten te creëren. Daartoe zullen wij uw Decovry-ID verbinden met uw Google Analytics-gebruiksprofiel zonder dit profiel echter te verbinden met uw echte naam of andere informatie die u individueel en direct identificeert. Dit analysevermogen werkt ook in beperkte mate zonder cookies, daarom kan uw internetgedrag minstens gedeeltelijk beoordeeld worden via Google Universal Analytics, als u cookies uitgeschakeld hebt in uw browser. Om deze tracering te voorkomen gebruik a.u.b. de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
J. Facebook Custom Audiences
Voor zover u ermee heeft ingestemd, zullen we ook gebruik maken van de Facebook Custom Audiences-tool die aangeboden wordt door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"), die het Facebook mogelijk maakt om namens ons banneradvertenties op Facebook te zetten. Hiertoe zullen wij uw e-mailadres in gecodeerde vorm naar Facebook sturen. Als u lid bent van Facebook, zal Facebook weten dat u ook geregistreerd bent bij Decovry.
We maken ook gebruik van de "Lookalike Audiences-functie" aangeboden door Facebook, die Facebook in staat stelt om advertenties weer te geven aan Facebook-gebruikers met profielkenmerken die lijken op de uwe.
Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook verwijzen wij u door naar de algemene voorwaarden voor Custom Audiences, beschikbaar op https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences .
2. Wijzigingen privacybeleid
Dit privacybeleid kan altijd worden gewijzigd of aangepast. Indien er een wijzigingen is, wordt deze bekendgemaakt op deze pagina.
3. Contact bij vragen
U hebt recht op gratis toegang tot de opgeslagen gegevens over uw persoon.
U heeft bovendien het recht om van ons onverwijld de correctie van onjuiste persoonsgegevens te verlangen. Hiertoe hoort eveneens de aanvulling van onvolledige gegevens.
Indien je vragen hebt over ons privacybeleid of het gebruik van cookies kan je altijd contact met ons opnemen via de Help en Contact pagina.
wachtwoord vergeten?
Vul a.u.b. hieronder uw e-mailadres in en wij sturen u een nieuw wachtwoord.