Hi Klant
er zitten geen artikelen in je mandje.
Tijd om nieuwe en verrassende items te ontdekken!

Privacy- en cookiesbeleid van Decovry.com

Bedrijfsinformatie
Dit is de website van Decovry.com.  Decovry maakt deel uit van A Growing Three NV.  (hierna "Decovry", "Decovry.com"  of "wij" genoemd).
Ons vestigings- en postadres is Muldersdreef 43, 9831 Deurle, België. 
Ons Inschrijvingsnummer bij de KvK is BE 0838.581.727. 

1. Jouw persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens zijn alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Dit omvat bijvoorbeel uw naam, uw telefoonnummer, of uw post- en e-mailadres.
Decovry verzamelt, verwerkt en gebruikt uw persoonlijke gegevens uitsluitend op de hieronder beschreven manier.

A. Decovry ledenaccount

Op de website heeft u de mogelijkheid om een persoonlijk account aan te maken voor de website (hierna 'ledenaccount'). In uw account kunt u uw persoonlijke gegevens opslaan en dus gemakkelijk winkelen op de website van Decovry.

Alle gegevens die je met ons deelt, worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld. Decovry.com is verantwoordelijk voor de behandeling van de persoonlijke gegevens van haar Leden, en verbindt er zich toe om de wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven en tot de behandeling van de persoonlijke gegevens, en alle voorschriften met betrekking tot deze materie te respecteren.

De volgende categorieën van persoonlijke gegevens mogen door Decovry.com worden behandeld : contact gegevens (naam, voornaam, fysisch adres, email, mobiel nummer in geval van bestelling), naam van de eventuele aangebrachte leden, alle gegevens over bestellingen en retours, en IP adres.

De bankgegevens in verband met de betaling van de bestellingen worden uitsluitend gecollecteerd en behandeld door onze dienstverlener OGONE NV (de behandeling van deze persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd conform de privacy policy van Ogone, die beschikbaar is op zijn website). Decovry.com heeft zelf geen toegang tot uw bankrekening nummer of creditkaart nummer (deze gegevens kunnen wel door Decovry.com behandeld worden in het geval van een terugbetaling).

De persoonlijke gegevens zullen door Decovry.com kunnen worden behandeld voor de volgende doeleinden : beheer van de Accounts van de Leden, beheer van de Bestellingen van de Klanten, beheer van de eventuële retours en verbonden terugbetalingen, het verzenden van publicitaire emails die betrekking hebben op de lopende en toekomstige verkopen, statistische analyses over het gebruik van de Decovry.com website door de Leden, om de navigatie en de gebruikerservaring te verbeteren.

Overeenkomstig de wet van 8 December 1992, heeft elk Lid het recht om toegang te krijgen tot zijn/haar persoonlijke gegevens en om deze te wijzigen. Via de rubriek "Mijn Account" op de homepage, heeft elk Lid de mogelijkheid om zijn/haar persoonlijke gegevens te raadplegen, en desnoods aan te passen. Elk Lid kan altijd zich verzetten tegen het gebruik van zijn/haar persoonlijke gegevens voor marketing doeleinden, gratis en zonder enige uitleg hiervoor te moeten geven, door op de link onderaan de uitnodigingsemails die hem worden toegestuurd te klikken, of via de rubriek "Mijn Account" op de homepage.

Alleen de werknemers van Decovry.com en van haar logistieke partners zullen de persoonlijke gegevens van de Leden en de Klanten gebruiken, met het enige doel om de bestelde producten en diensten te leveren en te factureren, om contact op te nemen met de Leden of de Klanten in geval van problemen, om op een persoonlijke manier te communiceren met de Leden en Klanten, of om een gepersonaliseerde website aan te bieden, die rekening houdt met de interesses en voorkeuren van de Leden of Klanten.

Decovry.com heeft wel het recht om alle algemene informatie met betrekking tot haar Klanten te communiceren aan derden, voor zover deze algemene informatie geen persoonlijke gegevens bevat. Op dezelfde manier mag Decovry.com wel haar volledig bestand van Leden aan derden doorgeven of verkopen, op voorwaarde dat ze haar Leden hierover informeert. In dit geval kan elk Lid hiertegen bezwaar aantekenen, via een email naar contact@decovry.com

Registratie via Facebook-login

Als u lid bent van Facebook, kunt u als alternatief de Facebook-login gebruiken om op onze website in te loggen. Daardoor zullen we van Facebook alle nodige informatie verkrijgen om een Decovry-account aan te maken, uitgaande van de gegevens die u eerder op Facebook had ingevoerd.

Om deze functie in te schakelen zal uw browser een script van de Facebook-servers downloaden wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt. Daardoor is het technisch mogelijk dat Facebook zich ervan bewust wordt dat u onze website bezoekt.

Als u de Facebook-login op onze website gebruikt, zal Facebook bepaalde informatie over u voor ons beschikbaar maken. We slaan alleen de gegevens op die nodig zijn voor registratie bij Decovry  (e-mailadres).

 

B. Website

Wanneer je onze website bezoekt, herkent onze webserver automatisch je ip-adres. Bij elk bezoek bewaren wij: 
- De domeinnaam van andere sites die je geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan; 
- Alle informatie met betrekking tot de pagina's die je op onze site geraadpleegd hebt.

Deze informatie gebruiken wij uitsluitend om: 
- De inhoud en werking van onze website te kunnen verbeteren; 
- Het aantal bezoeken op onze website te kunnen meten.

Deze informatie wordt niet doorgegeven aan andere organisaties met commerciële doeleinden.

C. Informatie over het gebruik van cookies

Op onze site maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een klein data- of tekstbestand dat op je eigen computer bewaard wordt. Hierin wordt informatie over je bezoek aan een website opgeslagen. Cookies kunnen zowel door Decovry.com als ander partijen geplaatst worden.

Waarvoor gebruiken we cookies?

Cookies zijn belangrijk om efficient en gemakkelijk op Decovry.com te surfen en te shoppen. Dankzij onze cookies kan je bijvoorbeeld snel inloggen, zonder elke keer opnieuw je gebruikersnaam en wachtwoord in te geven. Ze zorgen er ook voor dat je bepaalde informatie zoals je factuur- en verzendadres niet elke keer opnieuw moet invullen bij het afrekenen. Verder maken we ook gebruik van Google analytics om het gebruiksgemak en de prestaties van onze website voortdurend te verbeteren. De cookies die hiervoor gebruikt worden zijn niet persoonlijk gelinkt aan een gebruiker of een PC.

De meeste browsers kunnen zo ingesteld worden dat cookies niet geaccepteerd worden of dat je wordt geïnformeerd zodra je een cookie ontvangt. Indien je cookies niet wilt toestaan, verwijzen wij je naar de 'Help' optie in de toolbar van je webbrowser. Belangrijk: Wanneer je cookies niet toelaat, kan het gebruik van onze website en diensten beperkt zijn.

Decovry.com heeft de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie en gegevens die wij ontvangen op onze website. Wanneer wij gegevens overdragen aan derden waarmee wij contractueel verbonden zijn, dan moeten deze partijen contractueel een veilige verbinding garanderen, waarover de gegevens worden uitgewisseld.

D. Aankopen via het Internet

Voordat je een bestelling kan plaatsen op Decovry.com moet je een gebruikersaccount aanmaken. Dit is gratis en zonder aankoopverplichting. Wij bewaren jouw gegevens op een beveiligde database en slaan informatie op waaronder onder andere jouw naam, adres, telefoonnummer, emailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat je deze niet bij iedere bestelling opnieuw moet invullen. Ook moet je per bestelling informatie aan ons verstrekken. Die gegevens worden uitsluitend gebruikt om: 
- Het bestelproces efficient te laten verlopen; 
- Je te kunnen informeren over de status van je bestelling; 
- De afhandeling van jouw betaling en de verzending van jouw bestelling vlot te laten verlopen. 
Je kan al je bestellingen op Decovry.com op elk ogenblik online raadplegen in je account.

E. Optimale dienstverlening

Bij je registratie op Decovry.com geef je ons de toestemming om je gegevens op te slaan in een beveiligde database en deze te gebruiken voor onderzoek van je bezoekgedrag om zo de dienstverlening van Decovry.com blijvend te verbeteren.

F. Uitnodigingen voor onze verkopen

Voor zover u ermee heeft ingestemd, zal Decovry het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij het aanmaken van uw account, gebruiken om via e-mail informatie over actuele aanbiedingen te sturen. Decovry kan de inhoud van de nieuwsbrief zodanig aanpassen, dat hij alleen de informatie bevat waarvan Decovry denkt dat ze u bijzonder kan interesseren. Om deze informatie aan te passen houdt Decovry rekening met uw aankoopgeschiedenis, de producdten die u in het verleden gekocht heeft, evenals de producten die u heeft bekeken op de site en in het verleden in uw winkelwagentje heeft geplaatst.

In de persoonlijke sectie van uw account kunt u de instellingen voor de Decovry-nieuwsbrief beheren. U kunt kiezen of u de algemene Nieuwsbrief dagelijks of één keer per week ontvangt. U kunt zich uiteraard ook uitschrijven voor individuele of alle nieuwsbrieven in de persoonlijke zone van uw ledenaccount. Dit kan ook via het contactformulier.

G. Gebruik van logistieke dienstverleners en andere dienstverleners

Bij het verzenden van uw bestelling maakt Decovry uw persoonlijke gegevens beschikbaar voor logistieke dienstverleners die deze gegevens namens Decovry verwerken met het oog op de uitvoering van de overeenkomst en met inachtneming van de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen.

Voor specifieke diensten gebruiken we ook andere gespecialiseerde dienstverleners (vooral voor het verzenden van e-mails), die uw persoonlijke gegevens ten behoeve van ons en uitsluitend in overeenstemming met onze instructies verwerken.

H. Google AdWords

Onze website maakt gebruik van het online reclameprogramma "Google AdWords" en zijn mogelijkheden voor conversietracering, aangeboden door Google Inc. in de Verenigde Staten ("Google"). Wanneer u Decovry.com bezoekt via een Google-advertentie, plaatst Google AdWords een cookie in uw browser, die ons in staat stelt om statistieken aan te maken over het gebruik van onze website (bijvoorbeeld het aantal registraties en/of eerste aankopen op onze website als gevolg van specifieke AdWords).

Meer informatie over conversietracering, in het bijzonder over hoe u de verzameling van gegevens via de door Google ingestelde cookie kunt beperken, krijgt u op volgende link: http://services.google.com/sitestats .

I. Google Analytics

Onze website gebruikt Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ('Google'), USA. Google Analytics maakt gebruik van cookies, die de analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De informatie die door de cookies aangemaakt wordt over uw gebruik van deze website, wordt overgebracht naar een Google-server in de VS en wordt daar opgeslagen. Er is IP-anonimisering ingeschakeld op deze website, waarbij het IP-adres van de gebruiker van Google wordt ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere staten in de Europese Economische Ruimte die de overeenkomst hebben aangenomen. Alleen in uitzonderlijke gevallen zal het volledige IP-adres overgebracht worden naar een Google-server in de VS en daar worden ingekort. Ten behoeve van de uitbater van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te beoordelen, om rapporten over de websiteactiviteit op te stellen en om andere diensten met betrekking tot de websiteactiviteit en het internetgebruik te verstrekken aan de website-uitbater. Google zal het IP-adres dat overgebracht is door uw browser als deel van Google Analytics niet in verband brengen met andere gegevens die Google bezit. U kunt het gebruik van cookies verhinderen door de juiste instellingen te kiezen in uw browser. Houd er a.u.b. echter rekening mee dat als u dit doet, u misschien geen toegang zult hebben tot alle functies die op deze website verstrekt worden. Bovendien kunt u de verzameling van gegevens die zijn aangemaakt door de cookie en met betrekking tot het gebruik van de website (incl. uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen door de browserplug-in te downloaden en te installeren. De huidige link is: http://services.google.com/sitestats .

We gebruiken Google Analytics ook om gegevens te analyseren van Google AdWords voor statistische doeleinden (bv. bepalen hoeveel keer een advertentie wordt bekeken en/of hoeveel keer er op geklikt wordt). Als u dit niet wilt, kunt u dit uitschakelen met behulp van de advertentievoorkeurmanager: hhttp://www.google.com/settings/ads/onweb .

Indien en voor zover u bij ons geregistreerd bent en onze website bezoekt, zullen we ook gebruik maken van Google Analytics om cross-devicerapporten over uw websiteactiviteiten te creëren. Daartoe zullen wij uw Decovry-ID verbinden met uw Google Analytics-gebruiksprofiel zonder dit profiel echter te verbinden met uw echte naam of andere informatie die u individueel en direct identificeert. Dit analysevermogen werkt ook in beperkte mate zonder cookies, daarom kan uw internetgedrag minstens gedeeltelijk beoordeeld worden via Google Universal Analytics, als u cookies uitgeschakeld hebt in uw browser. Om deze tracering te voorkomen gebruik a.u.b. de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

J. Facebook Custom Audiences

Voor zover u ermee heeft ingestemd, zullen we ook gebruik maken van de Facebook Custom Audiences-tool die aangeboden wordt door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"), die het Facebook mogelijk maakt om namens ons banneradvertenties op Facebook te zetten. Hiertoe zullen wij uw e-mailadres in gecodeerde vorm naar Facebook sturen. Als u lid bent van Facebook, zal Facebook weten dat u ook geregistreerd bent bij Decovry.

We maken ook gebruik van de "Lookalike Audiences-functie" aangeboden door Facebook, die Facebook in staat stelt om advertenties weer te geven aan Facebook-gebruikers met profielkenmerken die lijken op de uwe.

Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook verwijzen wij u door naar de algemene voorwaarden voor Custom Audiences, beschikbaar op https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences .

 

2. Wijzigingen privacybeleid

Dit privacybeleid kan altijd worden gewijzigd of aangepast. Indien er een wijzigingen is, wordt deze bekendgemaakt op deze pagina.

3. Contact bij vragen

U hebt recht op gratis toegang tot de opgeslagen gegevens over uw persoon.

U heeft bovendien het recht om van ons onverwijld de correctie van onjuiste persoonsgegevens te verlangen. Hiertoe hoort eveneens de aanvulling van onvolledige gegevens.

Indien je vragen hebt over ons privacybeleid of het gebruik van cookies kan je altijd contact met ons opnemen via de Help en Contact pagina.